Politique d’expédition

Chez GV Hardware, nous offrons la livraison gratuite à toutes les adresses au Canada et dans les 50 États américains, sans minimum d'achat.

Livraison gratuite — Canada et États-Unis
Toutes les commandes au Canada et aux États-Unis sont livrées gratuitement, peu importe la taille ou le poids de la commande. Aucun minimum d'achat n'est requis.

Droits acquittés (DDP) — Commandes US
Pour les commandes expédiées aux États-Unis, GV Hardware couvre tous les droits d'importation et frais de douane applicables. Le prix affiché au paiement est le prix final que vous payez — aucuns frais surprises à la livraison.

Délais de livraison
- Canada : 1 à 3 jours ouvrables pour la plupart des provinces
- États-Unis : 5 à 6 jours ouvrables vers les 50 États
Les délais excluent le traitement de la commande (généralement 1 jour ouvrable).

Transporteurs
Les commandes sont expédiées via Canada Post, Purolator, UPS ou Canpar au Canada, et via des transporteurs intégrés pour les livraisons transfrontalières. Toutes les expéditions incluent un suivi, envoyé à l'adresse courriel fournie au paiement.

Traitement des commandes
Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai d'un jour ouvrable suivant la confirmation du paiement, du lundi au vendredi. Les commandes passées les fins de semaine ou jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.

Problèmes de livraison
Si votre commande est retardée, endommagée ou perdue en transit, veuillez contacter notre service client dans les 7 jours suivant la date de livraison prévue afin que nous puissions enquêter et résoudre le problème.

Comptes grossistes et contracteurs
Des prix de volume et une logistique dédiée sont disponibles pour les commandes de 360 unités ou plus. Veuillez consulter notre page Vente en gros ou nous contacter directement pour un devis personnalisé.

Pour toute question concernant la livraison, veuillez nous contacter à info@gvhardware.com ou au 514-295-3883.